pk like গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

pklike.bet ওয়েবসাইট এবং pk like মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আপনাকে জানায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি নিজের তথ্যের উপর কতটুকু নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

pk like ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ইউরোপীয় GDPR নির্দেশিকা এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। যেকোনো সময় এই নীতিতে কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি pk like-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে pk like এবং আপনার মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

pk like শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক একাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

pk like আপনার তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

• একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্র পরিচালনার জন্য
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য
• নিরাপত্তা: প্রতারণা সনাক্তকরণ, সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং একাউন্ট সুরক্ষার জন্য
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য

pk like প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

• সক্রিয় একাউন্টের তথ্য: একাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর
• KYC নথি: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর
• ব্যবহার লগ: ৯০ দিন
• বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়

নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

pk like আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়:

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) আছে যা নিশ্চিত করে তারাও আমাদের মতো একই সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

pk like ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান pk like-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@pklike.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে ফেলব।

pk like-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো আছে:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@pklike.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

pk like আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
• TLS 1.3 প্রোটোকল: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনে
• জিরো-ট্রাস্ট আর্কিটেকচার: প্রতিটি অ্যাক্সেস অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট প্রতি ৬ মাসে
• ডেটা ব্যাকআপ: বহু স্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: pk like কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটায় প্রবেশাধিকার

pk like প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি নোটিফিকেশন দেওয়া হবে

নতুন নীতিতে একমত না হলে আমাদের জানান। আমরা আপনার উদ্বেগ মেটানোর চেষ্টা করব। সম্ভব না হলে একাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানান:

সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে কুরাকাও eGaming কর্তৃপক্ষ বা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।